Naradaily-Perjalanan MRT Jakarta mengalami gangguan, Kamis (20/11/2025) menjelang siang. PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional tersebut.

“Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin,” kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta Rendy Primartantyo dalam keterangannya, Kamis (20/11/2025). Gangguan perjalanan MRT dari Lebak Bulus hingga Bundaran Hotel Indonesia (HI), Jakarta Pusat viral di media sosial.

Dalam video yang beredar, terlihat sejumlah penumpang di dalam gerbong MRT yang sudah mogok dievakuasi. Rendy mengimbau seluruh pelanggan MRT untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan.

“Informasi perkembangan penanganan akan disampaikan secara berkala melalui kanal informasi resmi MRT Jakarta,” imbuhnya. (sic)